Вопрос: Забронировала путёвки на октябрь себе и маме(80 лет). Внесла предоплату за двоих.Но может случится так, что ей не выпишут сан-кур.карту.Очень часто высокое давление. Мне придется ухаживать за ней и я тоже не смогу приехать. Как вернуть деньги предоплаты?
Ответ:
Возврат в вашем производится на основании заявления, подтвержденного документально (справка от врача). Подробнее о возврате платежа можно узнать по телефону отдела маркетинга.
Вопрос: Здравствуйте,можно ли забронировать одноместный номер в первом корпусе с ребёнком на подселение
Ответ:
Не совсем понятно, что такое одноместный номер с ребёнком на подселение. Номера первого корпуса доступны для заказа на любые даты кроме первых двух недель октября.
Точка доступа к беспроводному интернету расположена в холле корпуса №1, карточки доступа можно приобрести в регистратуре. В номерах интернета, к сожалению, нет.
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста: могут ли в Вашем санатории обеспечить ребенка безглютеновой диетой? У моей дочери диагноз целиакия, нуждается в строгой диете.
Ответ:
Безглютеновая диета в санатории, к сожалению, не предлагается.
Вопрос: приезжаем к Вам 10.08 вечером,ваучер для заезда №В10023, с 11.08 заселят ли нас накануне вечером?если да,напишите какова доплата,пожалуйста.сан.-кур.карты с собой.
Ответ:
С номером заявки вы что-то напутали, порядковые номера В-10*** у нас были в 2013-м году. Поскольку идентифицировать ваш заезд не можем, сообщить доплату за ночёвку тоже не получится.
Вопрос: Для кого или чего сделаны пандусы (видно на фотогалерее) в 1-ом и 2-ом корпусе,если вы пишете санаторий абсолютно не приспособлен для колясочников???
Ответ:
Для велосипедов, перемещения грузов на тележках и многого другого.